Quem observa de fora uma empresa tão tradicional e consolidada como a Siemens, com quase 160 anos de presença no Brasil, não imagina o trabalho intenso e a quantidade de problemas que podem ocorrer durante um simples fechamento fiscal. A Siemens é uma das líderes globais em automação, softwares e sistemas de energia para edifícios e indústrias. Contudo, na hora de organizar as operações tributárias de forma fluida e sem contratempos, foi necessária a ajuda de uma consultoria externa especializada.
No final de 2023, a Adejo retomou uma parceria com o time fiscal da Siemens, trazendo sua vasta experiência em soluções tributárias e otimização de processos fiscais. A missão era aprimorar os processos da empresa de forma geral, assegurando que todas as demandas fossem cumpridas em tempo hábil e sem a necessidade de retrabalho.
O grande desafio, no entanto, era o fechamento mensal. Por conta da logística e das rigorosas exigências de compliance da Siemens, esse fechamento precisa ser realizado em um período de apenas dois dias. Com um volume massivo de dados a serem processados em um prazo tão curto, era essencial contar com um sistema bem estruturado e altamente confiável.
Primeiros passos
Um dos principais problemas identificados foram falhas na importação de dados para o ONESOURCE Tax One. O sistema não conseguia operar de forma automatizada, forçando a execução de processos manuais, o que consumia tempo e aumentava significativamente o risco de erros. Além disso, falhas recorrentes nas customizações precisavam ser corrigidas sem interromper as operações diárias.
O grande diferencial nessa jornada foi a atuação direta de um consultor funcional da Adejo, alocado junto à equipe fiscal da Siemens. Esse especialista esteve na linha de frente, identificando e resolvendo problemas em tempo real, enquanto um time técnico altamente qualificado assegurava a sustentação do sistema com um trabalho estratégico por trás.
"Desde o início da parceria com a Adejo, a equipe tem desempenhado um papel crucial na resolução dos problemas e na otimização das operações fiscais da Siemens", afirma Fernanda Perisson, gerente de impostos indiretos da empresa.
Após um período inicial de investigação, reuniões e análises detalhadas para mapear os pontos críticos, foram implementados ajustes práticos, abordando de maneira estruturada cada questão técnica que costumava travar os sistemas.
"A colaboração estreita entre nossas equipes facilitou a implementação de novas soluções que diminuem os riscos de não conformidade e melhoraram a precisão das declarações fiscais", acrescenta Fernanda.
Através dessa combinação estratégica de Outsourcing e Sustentação na área fiscal, a Adejo conseguiu oferecer soluções personalizadas que se encaixaram exatamente no que a Siemens precisava.
Flexibilidade: o segredo da Adejo
Para assegurar a excelência na Sustentação, a Adejo reuniu uma equipe de especialistas altamente qualificados, incluindo um desenvolvedor ABAP, técnicos em ONESOURCE Tax One e DFe, além de um consultor funcional atuando diretamente com o time fiscal da Siemens.
Com essa estrutura robusta, a Siemens agora pode contar com monitoramento avançado da qualidade dos dados, gestão otimizada de documentos fiscais eletrônicos e maior agilidade na implementação de ajustes operacionais.
"Eles demonstram conhecimento técnico e uma capacidade de adaptar suas soluções às nossas necessidades específicas", destaca Fernanda Perisson sobre os profissionais da Adejo. "A atenção aos detalhes e o compromisso com a excelência são evidentes em cada interação."
No fim, essa parceria comprova que um suporte personalizado, adaptado às necessidades das empresas, pode ser a peça do quebra-cabeça necessária para impulsionar a gestão fiscal de grandes negócios. Com uma abordagem flexível e foco total no cliente, uma consultoria especializada como a Adejo pode garantir que as demandas fiscais deixem de ser um obstáculo para o sucesso e o crescimento.
